Активировать карту Свобода нужно для того, чтобы появилась возможность пользоваться ею внутри и вне партнерской сети. Банк дает карточку неактивной. Пин-код изначально также отсутствует. Установить его и пройти активацию можно любым описанным ниже способом.
Содержание
Как активировать карту Свобода Хоум Кредит
Первый способ – оформить заявку, сделав звонок на круглосуточную горячую линию 8 (495) 785-82-22. Менеджеру следует сообщить паспортные данные, номер карточки Свобода и проверочное слово, записанное в документах. После проверки информации потребитель, используя голосовые подсказки, сможет придумать любой удобный пин-код карты Свобода.
Второй способ активации карты рассрочки Хоум Кредит – заполнить заявку в личном кабинете по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/. Здесь также понадобится номер карты Свобода, серия и номер паспорта, код с картинки. Выбрать кнопку «Продолжить».
В новом окне записать кодовое слово, указанное при подписании договора. Чаще всего это девичья фамилия мамы. Но могут быть другие варианты.
Третий этап – выбрать пин-код карты Свобода. Он пригодится при оплате покупок и услуг.
После подтверждения на сохраненный номер телефона система вышлет текстовое сообщение с особым паролем. Его следует вписать в указанном месте. Процедура активации Свободы завершена.
Карта Свобода: приложение «Мой кредит»
Это программа, помогающая управлять счетами и картами Хоум Банка. Скачать ее можно через Google Play и App Store.
Чтобы войти в систему и выполнить активацию, необходимо ввести дату рождения и телефон. В смс-сообщении система пришлет особый пароль для входа. Он действует 1 раз.
Осталось войти в нужный раздел, придумать и сохранить пин-код карты рассрочки Хоум Кредит. Здесь же есть меню для его замены.
Как восстановить пин-код карты Хоум Кредит
Это возможно сделать в филиале банка. Консультант предложит составить заявление, в котором обязательно нужно написать данные паспорта. Обновленный пин-код отправят заказным письмом по Почте России.
Как восстановить карту рассрочки Хоум Банка
После окончания срока пользования карточкой банк обновляет ее автоматически. Услуга бесплатна.
В случае потери карты Хоум Кредит ее рекомендуется заблокировать. Сделать это можно 2 способами:
- Лично в банке. В заявлении на восстановление нужно сообщить причину блокировки. При себе иметь паспорт.
- По номеру информационного центра 8-800-700-80-06. Клиент должен сказать серию и номер паспорта, кодовое слово и причину блокировки.
Также карточку легко заблокировать в приложении «Мой кредит». После в любом филиале банка нужно написать заявление на восстановление. Замена по требованию обойдется в 200 рублей.